Пользовательское соглашение

Дата последнего обновления: 19.08.2026

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее – Политика) устанавливает порядок обработки информации о физических лицах, получаемой при использовании сайта, направлении заявок и обращений, оформлении заказов и иных формах взаимодействия Пользователя с Оператором.

1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

1.1. Для целей настоящей Политики используются следующие понятия.

1.2.1. «Оператор» – владелец сайта zavod-trotuarnaya-plitka-178.ru, осуществляющий деятельность под обозначением «ЖБИ ГАРАНТ», самостоятельно либо совместно с иными лицами организующий и осуществляющий обработку персональных данных, определяющий цели такой обработки, состав персональных данных и совершаемые с ними действия.

1.2.2. «Администрация сайта» – уполномоченные Оператором лица, обеспечивающие функционирование, техническое обслуживание и сопровождение сайта.

1.2.3. «Персональные данные» – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому либо определяемому физическому лицу.

1.2.4. «Обработка персональных данных» – любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации либо без них, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

1.2.5. «Предоставление персональных данных» – раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.

1.2.6. «Распространение персональных данных» – раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.

1.2.7. «Конфиденциальность персональных данных» – обязанность Оператора и иных лиц, имеющих доступ к персональным данным, не раскрывать и не распространять такие данные без согласия их субъекта либо иного законного основания.

1.2.8. «Пользователь» – физическое лицо, посещающее сайт и использующее его функциональные возможности.

1.2.9. «Файлы cookie» – небольшие фрагменты информации, сохраняемые браузером на устройстве Пользователя при посещении сайта.

1.2.10. «IP-адрес» – уникальный сетевой адрес устройства в компьютерной сети.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящая Политика определяет принципы и порядок обработки персональных данных, права Пользователей и обязанности Оператора, а также основные меры по обеспечению безопасности обрабатываемой информации.

2.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федеральным законом № 38-ФЗ «О рекламе» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

2.3. Использование сайта означает ознакомление Пользователя с настоящей Политикой и принятие её условий. Такое принятие не заменяет отдельного согласия на обработку персональных данных в случаях, когда получение соответствующего согласия является обязательным в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2.4. Если обработка персональных данных осуществляется на основании согласия, такое согласие должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным и предоставляться отдельно от иных документов и условий в предусмотренных законодательством случаях.

2.5. Пользователь вправе отозвать предоставленное согласие. При отсутствии иных правовых оснований Оператор прекращает обработку соответствующих персональных данных.

2.6. Настоящая Политика распространяется исключительно на сайт zavod-trotuarnaya-plitka-178.ru. Оператор не контролирует интернет-ресурсы третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по размещённым на сайте внешним ссылкам.

2.7. Оператор не осуществляет обязательную проверку достоверности сведений, самостоятельно сообщаемых Пользователем, кроме случаев, когда такая проверка требуется для исполнения заказа или соблюдения требований законодательства.

3. СОСТАВ И ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. При направлении заявки, оформлении заказа или ином взаимодействии с Оператором могут обрабатываться:

3.1.1. имя;

3.1.2. номер телефона;

3.1.3. адрес электронной почты;

3.1.4. адрес или населённый пункт доставки;

3.1.5. сведения о требуемой продукции и заказе;

3.1.6. комментарии и иные сведения, добровольно предоставленные Пользователем.

3.2. При использовании сайта автоматически могут обрабатываться IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, операционной системе, времени посещения, источнике перехода, просмотренных страницах, действиях Пользователя, файлы cookie, сетевые идентификаторы и информация, формируемая средствами веб-аналитики.

3.3. Технические данные используются для обеспечения стабильной и безопасной работы сайта, выявления неисправностей, предотвращения неправомерных действий и анализа посещаемости.

3.4. Пользователь не должен предоставлять персональные данные третьих лиц без их согласия либо иного законного основания.

3.5. Оператор не осуществляет намеренную обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных либо философских убеждений, состояния здоровья и интимной жизни, а также биометрических персональных данных, кроме предусмотренных законодательством случаев.

3.6. Персональные данные могут обрабатываться для:

3.6.1. приёма и рассмотрения заявок, запросов и обращений;

3.6.2. подготовки расчёта стоимости продукции и доставки;

3.6.3. оформления, заключения, исполнения и сопровождения заказов и договоров;

3.6.4. связи с Пользователем и уточнения условий заказа;

3.6.5. информирования о ходе исполнения заказа;

3.6.6. организации оплаты и доставки продукции;

3.6.7. предоставления клиентской и технической поддержки;

3.6.8. рассмотрения претензий и урегулирования спорных ситуаций;

3.6.9. исполнения требований бухгалтерского, налогового и иного законодательства Российской Федерации;

3.6.10. обеспечения безопасности и функционирования сайта;

3.6.11. ведения статистики и анализа использования сайта;

3.6.12. направления рекламных и специальных предложений при наличии отдельного предварительного согласия Пользователя.

3.7. Обработка персональных данных для целей, несовместимых с целями их первоначального получения, не допускается.

3.8. Пользователь вправе в любое время отказаться от рекламных сообщений. После получения соответствующего требования Оператор прекращает обработку персональных данных в целях продвижения товаров и услуг.

4. ОСНОВАНИЯ, СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ

4.1. Обработка персональных данных осуществляется законными способами с использованием средств автоматизации или без применения таких средств.

4.2. Правовыми основаниями обработки могут являться:

4.2.1. согласие Пользователя;

4.2.2. необходимость заключения или исполнения договора, стороной, выгодоприобретателем либо поручителем по которому является Пользователь;

4.2.3. необходимость исполнения обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации;

4.2.4. осуществление прав и законных интересов Оператора либо третьих лиц при условии соблюдения прав и свобод Пользователя.

4.3. Оператор обрабатывает только те сведения, которые необходимы для достижения заявленных целей.

4.4. Для обработки персональных данных не устанавливается единый заранее определённый календарный срок. Обработка может осуществляться без ограничения конкретным календарным сроком до достижения целей обработки, прекращения соответствующего правового основания либо наступления иных обстоятельств, предусматривающих прекращение обработки.

4.5. Персональные данные не должны храниться дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не установлен законодательством или договором.

4.6. После достижения цели обработки Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные либо обеспечивает их уничтожение в срок, не превышающий 30 дней, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

4.7. При отзыве согласия основанная на нём обработка прекращается, а персональные данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней, если отсутствуют иные правовые основания.

4.8. Требование Пользователя о прекращении обработки исполняется в срок, не превышающий 10 рабочих дней. В предусмотренных законодательством случаях срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением мотивированного уведомления.

4.9. Если уничтожение данных в установленный срок невозможно, Оператор осуществляет их блокирование и обеспечивает уничтожение в срок, не превышающий 6 месяцев, если законодательством не установлен иной срок.

5. ХРАНЕНИЕ И ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Передача персональных данных третьим лицам допускается только при наличии предусмотренного законодательством основания либо если она необходима для достижения целей обработки.

5.2. Персональные данные в необходимом объёме могут передаваться:

5.2.1. организациям и лицам, осуществляющим доставку;

5.2.2. платёжным системам;

5.2.3. операторам связи;

5.2.4. сервисам веб-аналитики;

5.2.5. подрядчикам, обеспечивающим техническое сопровождение сайта.

5.3. Получатели персональных данных обязаны обеспечивать их конфиденциальность и безопасность.

5.4. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации, в том числе через сеть Интернет, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

5.5. Трансграничная передача персональных данных допускается только при наличии законного основания и после выполнения Оператором предусмотренных законодательством требований, включая направление соответствующего уведомления в Роскомнадзор до начала такой передачи.

5.6. При получении решения уполномоченного государственного органа Оператор прекращает либо ограничивает трансграничную передачу.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. Пользователь вправе:

6.1.1. получать сведения об обработке своих персональных данных;

6.1.2. знакомиться с относящимися к нему персональными данными;

6.1.3. требовать уточнения неполных, неточных либо устаревших сведений;

6.1.4. требовать блокирования или уничтожения неправомерно обрабатываемых либо более не требующихся данных;

6.1.5. отозвать согласие;

6.1.6. потребовать прекращения обработки;

6.1.7. отказаться от рекламных сообщений;

6.1.8. устанавливать предусмотренные законодательством запреты и условия обработки данных, разрешённых для распространения;

6.1.9. обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор либо в судебном порядке.

6.2. Сведения об обработке предоставляются Пользователю в течение 10 рабочих дней с даты получения обращения. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением мотивированного уведомления.

6.3. При подтверждении неточности персональных данных они уточняются в течение 7 рабочих дней.

6.4. Если данные получены неправомерно либо больше не требуются для заявленной цели, Оператор уничтожает их в течение 7 рабочих дней.

6.5. При выявлении неправомерной обработки Оператор прекращает её в срок, не превышающий 3 рабочих дней. Если обеспечить правомерность обработки невозможно, персональные данные уничтожаются в срок, не превышающий 10 рабочих дней.

6.6. Пользователь обязан предоставлять достоверные сведения, своевременно сообщать об их изменении и не передавать персональные данные третьих лиц без законного основания.

6.7. Оператор обязан использовать персональные данные только для установленных целей, обеспечивать их конфиденциальность и безопасность, предоставлять предусмотренную законом информацию и прекращать обработку при наличии соответствующих оснований.

7. ЗАЩИТА И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

7.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного либо случайного доступа, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, удаления, уничтожения и иных неправомерных действий.

7.2. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым соответствующая информация необходима для исполнения трудовых, служебных или договорных обязанностей.

7.3. Оператор принимает внутренние документы, организует контроль обработки персональных данных, выявление несанкционированного доступа и восстановление информации при необходимости.

7.4. При выявлении неправомерной либо случайной передачи или предоставления персональных данных, повлекших нарушение прав субъектов персональных данных, Оператор направляет предусмотренные законодательством уведомления и сведения в Роскомнадзор в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

7.5. Оператор принимает меры для устранения причин и последствий выявленных нарушений и предупреждения их повторного возникновения.

7.6. Оператор несёт ответственность за нарушение законодательства в сфере обработки персональных данных в установленном законом порядке.

8. COOKIE И ОБРАБОТКА ДАННЫХ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ

8.1. На сайте могут применяться технические и аналитические файлы cookie.

8.2. Технические cookie используются для обеспечения корректного функционирования сайта и не требуют отдельного согласия Пользователя.

8.3. Аналитические cookie применяются после получения необходимого согласия Пользователя.

8.4. Для анализа посещаемости сайта может использоваться сервис «Яндекс.Метрика», предоставляемый ООО «ЯНДЕКС».

8.5. Пользователь вправе самостоятельно управлять файлами cookie посредством настроек используемого браузера.

8.6. Сайт не предназначен для самостоятельного использования лицами младше 14 лет.

8.7. Оператор не осуществляет намеренный сбор персональных данных лиц младше 14 лет без согласия их законных представителей.

8.8. Если Оператору станет известно о получении таких данных без соответствующего согласия, они подлежат удалению при отсутствии иных законных оснований для их обработки.

9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ

9.1. Споры, связанные с обработкой персональных данных, разрешаются посредством направления Оператору обращения или претензии.

9.2. При невозможности урегулировать спор во внесудебном порядке он подлежит рассмотрению судом в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.3. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется законодательство Российской Федерации.

9.4. Оператор вправе изменять и дополнять настоящую Политику в связи с изменением законодательства, порядка обработки персональных данных либо особенностей своей деятельности.

9.5. Настоящая Политика действует бессрочно до момента её замены новой редакцией.

9.6. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте, если непосредственно в ней не установлен иной срок.

9.7. Оператор обеспечивает неограниченный доступ к действующей редакции настоящей Политики.

10. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

10.1. По вопросам обработки и защиты персональных данных Пользователь вправе обратиться к Оператору:

Оператор: владелец сайта zavod-trotuarnaya-plitka-178.ru, осуществляющий деятельность под обозначением «ЖБИ ГАРАНТ».

Телефон: +7 (812) 309-82-94.

E-mail: mailto@zavod-trotuarnaya-plitka-178.ru.

Адрес: Санкт-Петербург, улица Потапова, 10.

10.2. Уполномоченным государственным органом по защите прав субъектов персональных данных является Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций – Роскомнадзор.